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認定資格:EX0-117ITIL?ファンデーション財団レベルの候補者のライフサイクルのステージ間の結合、使用するプロセスとサービス管理の実践への貢献など、ITILサービス·ライフサイクルで使用される重要な要素、概念と用語の一般的な認識を提供していますエントリレベルの資格です。この資格に関連する教育と審査のコンポーネントが正常に完了すると、候補者は一般的な概要、および基本的な知識と、ITILの理解を得ることを期待することができます。財団の資格が正常に完了し、また、ITILの資格スキーム内の研究の次のレベルのため[...]